Regulamin

Regulamin sklepu internetowego nauko.pl

obowiązujący od dnia 23.06.2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: https://nauko.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów cyfrowych, składania reklamacji, korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz zasady ochrony praw autorskich do materiałów dostępnych w sklepie.
  2. Sklep internetowy nauko.pl prowadzi sprzedaż cyfrowych materiałów edukacyjnych, w szczególności kart pracy, plannerów, zeszytów ćwiczeń, e-booków, materiałów PDF, pomocy dydaktycznych i innych produktów cyfrowych przeznaczonych do nauki, powtórek, utrwalania wiedzy oraz pracy edukacyjnej z dziećmi.
  3. Sklep prowadzony jest przez:
    MOMENTUM
    adres: Gromada 113, 23-400 Biłgoraj
    NIP: 7262450245
    adres e-mail: nauko@nauko.pl
  4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: nauko@nauko.pl.
  5. Produkty oferowane w sklepie są produktami cyfrowymi. Oznacza to, że nie są wysyłane w wersji papierowej ani fizycznej. Klient otrzymuje dostęp do pliku lub plików cyfrowych, najczęściej w formacie PDF.
  6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
  7. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  8. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w sklepie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca — podmiot prowadzący sklep internetowy nauko.pl, wskazany w §1 Regulaminu.
  2. Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem https://nauko.pl.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu lub składa zamówienie.
  4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  7. Produkt cyfrowy / Produkt — treść cyfrowa oferowana w sklepie, w szczególności plik PDF, e-book, karta pracy, zeszyt ćwiczeń, planner, zestaw edukacyjny, materiał do druku lub inny plik elektroniczny.
  8. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  9. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego.
  10. Umowa sprzedaży — umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
  11. Konto klienta — indywidualne konto w sklepie, umożliwiające Klientowi dostęp do historii zamówień i zakupionych plików, o ile taka funkcja jest dostępna.
  12. Operator płatności — zewnętrzny podmiot obsługujący płatności elektroniczne dostępne w sklepie.
  13. Regulamin — niniejszy dokument.

§3. Rodzaj oferowanych produktów

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe, w szczególności:
    • karty pracy dla dzieci,
    • materiały edukacyjne PDF,
    • zestawy ćwiczeń,
    • plannery edukacyjne,
    • materiały do nauki w domu,
    • materiały dla rodziców,
    • materiały dla nauczycieli,
    • materiały dla korepetytorów,
    • e-booki i mini e-booki,
    • materiały do druku,
    • inne pomoce edukacyjne w formie cyfrowej.
  2. Produkty dostępne w sklepie są przeznaczone przede wszystkim do samodzielnego pobrania, wydrukowania i wykorzystania w celach edukacyjnych.
  3. Każdy produkt posiada opis, który może zawierać w szczególności:
    • tytuł produktu,
    • zakres tematyczny,
    • przeznaczenie wiekowe lub klasowe,
    • liczbę stron,
    • format pliku,
    • przykładowe zastosowanie,
    • informację o tym, czy produkt jest przeznaczony do druku,
    • cenę.
  4. Zdjęcia, grafiki, mockupy i wizualizacje produktów prezentowane w sklepie mają charakter poglądowy. Ostateczny wygląd produktu może różnić się od prezentacji, szczególnie w zależności od ustawień drukarki, papieru, monitora lub programu używanego do otwierania pliku.
  5. Produkty cyfrowe nie są wysyłane pocztą tradycyjną ani kurierem.
  6. Sprzedawca może oferować produkty bezpłatne, promocyjne lub próbne. Do takich produktów również stosuje się postanowienia Regulaminu, zwłaszcza w zakresie praw autorskich i zasad korzystania.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu oraz pobrania produktów cyfrowych niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu, na przykład komputer, tablet lub smartfon,
    • aktywne połączenie z Internetem,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • program umożliwiający otwieranie plików PDF, na przykład Adobe Acrobat Reader lub inny czytnik PDF.
  2. Do wydrukowania materiałów Klient powinien posiadać dostęp do drukarki lub skorzystać z usług punktu druku.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z produktu wynikający z:
    • nieprawidłowej konfiguracji urządzenia Klienta,
    • braku odpowiedniego oprogramowania,
    • problemów z połączeniem internetowym po stronie Klienta,
    • błędnie podanego adresu e-mail,
    • ograniczeń technicznych poczty elektronicznej Klienta,
    • zablokowania wiadomości przez filtr antyspamowy.
  4. W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: nauko@nauko.pl.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://nauko.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    • wybrać produkt,
    • dodać produkt do koszyka,
    • przejść do koszyka lub zamówienia,
    • podać dane wymagane do realizacji zamówienia,
    • zaakceptować Regulamin,
    • wybrać dostępną metodę płatności,
    • dokonać płatności.
  3. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie prawidłowego adresu e-mail. Na ten adres zostanie przesłane potwierdzenie zamówienia oraz informacja dotycząca pobrania produktu.
  4. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i poprawnych.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia wiadomości e-mail z powodu podania przez Klienta błędnego adresu e-mail.
  6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po skutecznym złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, chyba że w opisie produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
    • braku płatności,
    • błędnej ceny wynikającej z oczywistej omyłki technicznej,
    • niedostępności produktu z przyczyn technicznych,
    • naruszenia Regulaminu przez Klienta.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich.
  2. Ceny widoczne przy produktach są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Sklep może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.
  4. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
  5. Produkt cyfrowy zostaje udostępniony po skutecznym opłaceniu zamówienia, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin udostępnienia.
  6. Sprzedawca może okresowo organizować promocje, rabaty, kody zniżkowe lub akcje specjalne.
  7. Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  8. Sprzedawca ma prawo zmieniać ceny produktów, przy czym zmiana ceny nie ma wpływu na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

§7. Dostarczenie produktu cyfrowego

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane poprzez:
    • link do pobrania wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu,
    • dostęp do pliku z poziomu konta klienta, jeśli Klient utworzył konto,
    • inną formę wskazaną w opisie produktu lub podczas składania zamówienia.
  2. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje zwykle automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. W przypadku płatności elektronicznych dostęp do produktu może zostać przyznany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
  4. Klient powinien pobrać zakupiony plik i zapisać go na swoim urządzeniu.
  5. Sprzedawca może ograniczyć czas dostępności linku do pobrania lub liczbę pobrań, jeżeli taka informacja została podana przy produkcie lub wynika z ustawień sklepu.
  6. Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości e-mail z linkiem do pobrania, powinien:
    • sprawdzić folder spam, oferty, inne lub powiadomienia,
    • upewnić się, że podał prawidłowy adres e-mail,
    • skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: nauko@nauko.pl.
  7. W przypadku problemów z dostępem do pliku Sprzedawca podejmie działania mające na celu ponowne udostępnienie produktu lub rozwiązanie problemu.

§8. Konto klienta

  1. Klient może korzystać ze sklepu z kontem klienta lub bez konta, jeżeli sklep umożliwia zakupy bez rejestracji.
  2. Konto klienta może umożliwiać:
    • dostęp do historii zamówień,
    • pobranie zakupionych plików,
    • edycję danych klienta,
    • szybsze składanie kolejnych zamówień.
  3. Założenie konta jest dobrowolne.
  4. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności loginu i hasła do konta.
  5. Klient nie powinien udostępniać danych logowania osobom trzecim.
  6. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o usunięcie konta, wysyłając wiadomość na adres: nauko@nauko.pl.
  7. Usunięcie konta nie wpływa na prawa i obowiązki stron wynikające z wcześniej zawartych umów sprzedaży.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jednak w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    • Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta,
    • Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
    • Klient przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy,
    • Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy.
  3. W przypadku produktów cyfrowych dostępnych w sklepie nauko.pl, jeżeli Klient wyrazi zgodę na dostarczenie produktu przed upływem 14 dni i przyjmie do wiadomości utratę prawa odstąpienia, po udostępnieniu pliku Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
  4. Momentem rozpoczęcia świadczenia jest w szczególności:
    • udostępnienie Klientowi linku do pobrania produktu,
    • umożliwienie pobrania pliku z konta klienta,
    • przesłanie produktu na adres e-mail Klienta.
  5. Jeżeli produkt cyfrowy nie został jeszcze udostępniony, a Klient nie wyraził zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  6. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wysłanego pocztą elektroniczną na adres: nauko@nauko.pl.
  7. Klient może skorzystać z poniższego wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
MOMENTUM Gromada 113, 23-400 Biłgoraj NIP: 7262450245
e-mail: nauko@nauko.pl

Ja, niżej podpisana/podpisany, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:

Nazwa produktu: ……………………………………………………..
Numer zamówienia: …………………………………………………..
Data zakupu: ……………………………………………………….
Imię i nazwisko Klienta: ……………………………………………..
Adres e-mail użyty przy zakupie: ……………………………………..

Data: …………………………………
Podpis Klienta, jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej: …………………………………

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  3. Ze względu na cyfrowy charakter produktów, po pobraniu lub udostępnieniu pliku na zasadach wskazanych w ust. 2 i 3, zwrot produktu nie jest możliwy, a Klient nie powinien dalej korzystać z produktu w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przed jego udostępnieniem.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkt cyfrowy zgodny z umową.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli:
    • produkt jest niezgodny z opisem,
    • plik jest uszkodzony,
    • plik nie otwiera się mimo spełnienia wymagań technicznych,
    • Klient nie otrzymał dostępu do zakupionego produktu,
    • udostępniono niewłaściwy plik,
    • wystąpił inny problem techniczny związany z produktem.
  3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: nauko@nauko.pl.
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
    • imienia i nazwiska Klienta,
    • adresu e-mail użytego przy zakupie,
    • numeru zamówienia, jeśli jest dostępny,
    • nazwy produktu,
    • opisu problemu,
    • oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Sprzedawca może poprosić Klienta o dodatkowe informacje potrzebne do jej rozpatrzenia.
  7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może w szczególności:
    • ponownie udostępnić produkt,
    • przesłać poprawny plik,
    • usunąć wadę pliku,
    • zaproponować inny produkt,
    • obniżyć cenę,
    • zwrócić płatność, jeżeli problemu nie da się rozwiązać w inny sposób.
  8. Reklamacje wynikające wyłącznie z braku umiejętności obsługi programu do plików PDF, nieprawidłowych ustawień drukarki, słabej jakości wydruku po stronie Klienta lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy mogą nie zostać uznane, jeżeli produkt jest prawidłowy i zgodny z opisem.
  9. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Licencja i zasady korzystania z materiałów

  1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie nauko.pl, w tym teksty, układy graficzne, ilustracje, karty pracy, plannery, e-booki, pliki PDF, opisy, grafiki i inne elementy materiałów, są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionego produktu w zakresie określonym w Regulaminie i opisie produktu.
  4. Materiały zakupione w sklepie mogą być wykorzystywane:
    • przez rodzica lub opiekuna do pracy z własnym dzieckiem,
    • przez ucznia do własnej nauki,
    • przez nauczyciela do pracy z własną klasą lub grupą uczniów,
    • przez korepetytora do pracy z własnymi uczniami,
    • do wydruku na własne potrzeby edukacyjne,
    • do powtórek, ćwiczeń i utrwalania wiedzy.
  5. Jeżeli opis konkretnego produktu przewiduje szerszą lub węższą licencję, zastosowanie mają zasady wskazane w opisie tego produktu.
  6. Bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest:
    • odsprzedawanie zakupionych plików,
    • udostępnianie plików osobom trzecim,
    • publikowanie plików w Internecie,
    • przesyłanie plików na grupy Facebook, dyski internetowe, fora, portale edukacyjne lub inne miejsca publiczne,
    • kopiowanie materiałów w celu dalszej dystrybucji,
    • tworzenie na ich podstawie własnych produktów do sprzedaży,
    • usuwanie oznaczeń autora, logo, adresu strony lub informacji o prawach autorskich,
    • wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych innych niż bezpośrednia praca edukacyjna z własnymi uczniami, jeżeli dana licencja na to pozwala.
  7. Zakup jednego egzemplarza produktu nie uprawnia do udostępniania go całej placówce, szkole, przedszkolu, bibliotece, firmie lub innemu podmiotowi, chyba że opis produktu wyraźnie stanowi inaczej.
  8. W przypadku chęci zakupu licencji dla szkoły, placówki, większej grupy nauczycieli lub instytucji należy skontaktować się ze Sprzedawcą indywidualnie.
  9. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Materiały edukacyjne i odpowiedzialność za korzystanie

  1. Materiały dostępne w sklepie mają charakter edukacyjny i pomocniczy.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby materiały były przygotowane starannie, poprawnie językowo, merytorycznie i graficznie.
  3. Materiały nie zastępują programu nauczania, podręczników szkolnych, indywidualnej pracy nauczyciela, specjalisty, pedagoga, psychologa ani terapeuty.
  4. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez dziecko określonych wyników edukacyjnych, ocen szkolnych lub postępów wyłącznie poprzez korzystanie z zakupionych materiałów.
  5. Efekty korzystania z materiałów zależą między innymi od wieku dziecka, poziomu wiedzy, systematyczności pracy, indywidualnych potrzeb edukacyjnych oraz sposobu wykorzystania materiałów.
  6. Rodzic, opiekun, nauczyciel lub inna osoba dorosła korzystająca z materiałów powinna dostosować zakres ćwiczeń do wieku, możliwości i potrzeb dziecka.
  7. Jeżeli materiał zawiera oznaczenie klasy, wieku lub poziomu trudności, ma ono charakter orientacyjny.

§13. Produkty bezpłatne, newsletter i materiały promocyjne

  1. Sprzedawca może udostępniać bezpłatne produkty cyfrowe, próbki, mini materiały, checklisty, plannery, karty pracy lub inne materiały promocyjne.
  2. Materiały bezpłatne również są chronione prawem autorskim.
  3. Pobranie materiału bezpłatnego nie uprawnia do jego sprzedaży, publikowania, kopiowania w celu dystrybucji ani udostępniania jako własnego produktu.
  4. Jeżeli pobranie materiału bezpłatnego wymaga podania adresu e-mail i zapisu do newslettera, Klient zostanie o tym poinformowany przed zapisem.
  5. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
  6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  7. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem znajdują się w Polityce prywatności.

§14. Faktury i dowody zakupu

  1. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą elektroniczną.
  2. Na życzenie Klienta Sprzedawca może wystawić fakturę, jeżeli Klient poda dane niezbędne do jej wystawienia.
  3. Klient, który chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać dane firmowe, w tym numer NIP, podczas składania zamówienia.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta do faktury.
  5. Faktura może zostać przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.

§15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi płatności,
    • dostarczenia produktów cyfrowych,
    • obsługi konta klienta,
    • kontaktu w sprawie zamówienia,
    • rozpatrywania reklamacji,
    • realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
    • wysyłki newslettera, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — w przypadkach określonych przepisami prawa.

§16. Opinie o produktach

  1. Sklep może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o produktach.
  2. Opinia powinna być zgodna z prawem, dobrymi obyczajami i dotyczyć rzeczywistego produktu lub doświadczenia zakupowego.
  3. Zabronione jest dodawanie opinii:
    • obraźliwych,
    • wulgarnych,
    • naruszających prawa innych osób,
    • zawierających treści reklamowe,
    • niezwiązanych z produktem,
    • nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
  4. Sprzedawca może moderować opinie w zakresie zgodnym z obowiązującym prawem.
  5. Jeżeli sklep oznacza opinie jako pochodzące od osób, które kupiły produkt, oznacza to, że Sprzedawca podjął działania mające na celu weryfikację powiązania opinii z zakupem.

§17. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

  1. Klient nie może dostarczać za pośrednictwem sklepu treści o charakterze bezprawnym.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • podawanie fałszywych danych,
    • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do sklepu,
    • zakłócanie działania sklepu,
    • przesyłanie treści naruszających prawa osób trzecich,
    • wykorzystywanie sklepu do działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.

§18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK wskazuje, że postępowania ADR są wykorzystywane w sporach między konsumentem a przedsiębiorcą i często są bezpłatne lub tanie .
  3. Konsument może w szczególności:
    • zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    • skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich,
    • zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
    • skorzystać z postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim,
    • skorzystać z mediacji, jeżeli obie strony wyrażą na nią zgodę.
  4. Informacje dla konsumentów dostępne są również na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego oraz w serwisach informacyjnych dotyczących praw konsumenta.
  5. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne.

§19. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcjonalności sklepu,
    • zmiany sposobu sprzedaży produktów,
    • zmiany metod płatności,
    • zmiany danych Sprzedawcy,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
    • wprowadzenia nowych produktów lub usług.
  2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie sklepu.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.

§20. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 23.06.2026.