Regulamin

Regulamin sklepu nauko.pl

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy nauko.pl prowadzi sprzedaż cyfrowych materiałów edukacyjnych w formie plików PDF.
  2. Kontakt ze sklepem:
    nauko@nauko.pl
  3. Produkty oferowane w sklepie są produktami cyfrowymi. Nie są wysyłane w wersji papierowej.

§2. Produkty cyfrowe

  1. Produkty dostępne w sklepie mają formę plików PDF do pobrania.
  2. Po zakupie klient otrzymuje dostęp do pliku do pobrania.
  3. Plik można pobrać z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub z konta klienta, jeśli konto zostało utworzone.
  4. Materiały są przeznaczone do użytku własnego, edukacyjnego i domowego.
  5. Zabronione jest dalsze odsprzedawanie, udostępnianie, kopiowanie lub rozpowszechnianie zakupionych plików bez zgody właściciela sklepu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową nauko.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do płatności.
  3. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail, ponieważ na ten adres zostanie wysłana informacja o zamówieniu oraz link do pobrania produktu.
  4. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich.
  2. Sklep może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.
  3. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
  4. Produkt cyfrowy zostaje udostępniony po opłaceniu zamówienia.

§5. Dostęp do plików

  1. Zakupiony plik PDF jest dostępny do pobrania po zrealizowaniu płatności.
  2. Jeśli klient nie otrzyma wiadomości e-mail z linkiem do pobrania, powinien sprawdzić folder spam/oferty.
  3. W przypadku problemów z pobraniem pliku należy skontaktować się ze sklepem pod adresem:
    nauko@nauko.pl

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Produkty oferowane w sklepie są treściami cyfrowymi dostarczanymi w formie plików PDF.
  2. Klient przy zakupie produktu cyfrowego może zostać poproszony o wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
  3. Po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, za wyraźną zgodą klienta i po przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy, klient traci prawo odstąpienia od umowy.
  4. Jeśli plik nie został udostępniony lub wystąpił problem techniczny, klient może skontaktować się ze sklepem.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy, niezgodny z opisem lub nie można go pobrać.
  2. Reklamację należy wysłać na adres:
    nauko@nauko.pl
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
    – adres e-mail użyty przy zakupie,
    – numer zamówienia, jeśli jest dostępny,
    – opis problemu.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8. Konto klienta

  1. Klient może korzystać ze sklepu z kontem klienta lub bez konta, jeśli sklep umożliwia zakupy bez rejestracji.
  2. Konto klienta pozwala na dostęp do historii zamówień i zakupionych plików.
  3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

§9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostarczenia produktów cyfrowych oraz kontaktu w sprawie zamówienia.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może zostać zmieniony, jeśli zmienią się przepisy prawa, funkcje sklepu lub sposób świadczenia usług.
  2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.